Als je over overtuigingskracht praat, dan heb je het automatisch over professor Cialdini. Hij heeft tientallen jaren onderzoek gedaan naar het geheim van succesvolle verkopers. Hieruit bleek dat er 6 technieken zijn waarvoor ons (onbewuste) brein gevoelig is: wederkerigheid, schaarste, autoriteit, consistentie, sympathie en sociale bewijskracht. Als je één van deze 6 technieken gebruikt, wordt je kans om een ander succesvol te overtuigen groter. Ben je benieuwd naar de technieken van professor Cialdini? In het onderstaande filmpje legt hij zelf uit wat je moet doen om je overtuigingskracht te vergroten.
Conversie tips
Dezelfde productprijs kan door een andere schrijfwijze duurder of goedkoper lijken, blijkt uit onderzoek. Welke aanpassing moet je doen om hiervan te profiteren?
Wij Nederlanders doen het niet graag: opscheppen. Maar als u groot wilt worden in uw branche, kunt u er niet omheen om uw succes te tonen. Als niemand weet hoe goed u bent, dan krijgt u ook niet de opdrachten die u verdient. De krenten uit de pap gaan dan naar een bedrijf met een grote mond, maar met veel minder kunde. Om dit te voorkomen geven we u tips om op een bescheiden maar doeltreffende manier de wereld te laten weten hoe goed u bent.
Lees verder…
Elke website heeft één of meerdere doelen. In een webshop draait alles om de verkoop, maar op een doorsnee bedrijfswebsites is het allerbelangrijkste om potentiële klanten contact te laten opnemen; via een contactformulier of door een telefoontje. In onlinemarketingjargon is een behaald doel een conversie. Zonder conversie geen nieuwe klanten. Dus hoe kan je de verkoopkracht van je website verhogen?
Wat hebben de slogans ‘Just do it’ van Nike en ‘Ontdek ons opnieuw’ van C&A met elkaar gemeen? Juist, ze zijn beide op een sturende manier geformuleerd. Met zulke reclameboodschappen wordt geprobeerd de consument over te halen tot een bepaalde actie. Ook in online communicatie zie je deze assertieve boodschappen vaak terug. Niet alleen in de vorm van slogans, maar ook als zogenoemde call-to-actions. Onderzoek wijst echter uit dat een call-to-action niet in elke situatie even goed werkt. In dit artikel lees je waarmee je rekening dient te houden bij het toepassen van call-to-actions op je site.
Wanneer je je klanten eenmaal op je productpagina’s hebt, wil je natuurlijk ook dat zij overgaan tot het kopen van jouw product. Een aantrekkelijke productbeschrijving is hiervoor in de eerste plaats belangrijk. Maar er zijn meer manieren om klanten nét dat laatste zetje te geven om jouw artikel te bestellen, bijvoorbeeld door bepaalde bijschriften in de buurt van je bestelknop en andere conversieknoppen te plaatsen. Lees hier met welke bijschriften je jouw klanten over de streep trekt.
Je ziet het in veel winkels: producten worden met elkaar gecombineerd, samen verpakt en verkocht. Bijvoorbeeld een eau de toilette met een douchegel. Of een elektrische tandenborstel met extra borstels. Winkeliers denken dat ze hierdoor meer verkopen en dus meer omzet maken. Niets is minder waar, blijkt uit nieuw wetenschappelijk onderzoek. De meeste consumenten zijn juist bereid minder te betalen voor een de productcombinatie, dan wanneer ze beide producten los kopen. Hoe kan het dat we minder betalen voor een productcombinatie terwijl het om exact dezelfde producten gaat?
Hoe overtuig je websitebezoekers zich in te schrijven voor een online mailing? En hoe zorg je er voor dat ze zoveel mogelijk persoonlijke gegevens invullen, zodat de mailing gepersonaliseerd kan worden? Gepersonaliseerde nieuwsbrieven hebben immers meer effect. In dit artikel geven we antwoord op deze vragen.
Zijn de formulieren op jouw site klantvriendelijk genoeg? Natuurlijk, zal je denken. Een formulier hoort toch gewoon te bestaan uit een aantal invulvelden met daaronder een verstuurknop? In principe klopt dat. Maar veel mensen vergeten de belangrijke functie die formulieren op een site hebben: zij vormen vaak de sleutel tot conversie! Het kan dus geen kwaad er eens kritisch naar te kijken. Met onze vernieuwende tips maak je jouw online formulieren onweerstaanbaar voor je bezoekers!
Hoe prikkel je websitebezoekers? Hoe overtuig je ze om bij jou te kopen? Om antwoord te kunnen geven op deze vragen moet je begrijpen wie de bezoekers zijn en wat hun wensen zijn. Ook moet je je beseffen dat niet elke bezoeker hetzelfde is. Er zijn verschillen type bezoekers met elk hun eigen behoeftes. Hoe bepaal je dit? Het MBTI model biedt uitkomst om je webteksten voor iedereen overtuigend te maken.


