Marketingman internet marketing en webdesign

Stel: je bent van plan vanavond uit eten te gaan en je hebt de keuze tussen twee restaurants. Het ene restaurant heeft 3 gerechten op de kaart staan, het andere restaurant heeft een grotere menukaart met 25 gerechten. Welk restaurant wordt het? Waarschijnlijk zul je voor het laatste kiezen. In het algemeen geven mensen namelijk de voorkeur aan een groot aantal opties bij het kiezen tussen producten. Veel (web)winkeliers spelen hierop in door een zo uitgebreid mogelijk assortiment aan te bieden. Uit recent onderzoek blijkt echter dat voor sommige typen producten een klein assortiment beter werkt.

Lees verder…

Het sociale netwerk Pinterest wint steeds meer aan populariteit in Nederland. Ook voor bedrijven biedt dit visuele online prikbord veel kansen. Zo kan Pinterest je helpen om de verkoop via je webshop een impuls te geven. Hoe? In dit blog leggen we je uit hoe je handig gebruik maakt van Pinterest om klanten naar je webshop te lokken.

Lees verder…

Wanneer heb jij voor het laatst een kritische blik geworpen op de header van je webshop? De kans is groot dat je er alleen bij de bouw van je webwinkel goed over hebt nagedacht. De header van een site krijgt namelijk vaak maar weinig aandacht. En dat terwijl deze bovenste balk de eerste indruk is van je website! Hoog tijd dus om jouw header eens te onderwerpen aan een checkup. Hier lees je hoe je jouw header eenvoudig kunt optimaliseren om de gebruikerservaring én conversie van jouw webshop te verbeteren.

Lees verder…

Wat hebben de slogans ‘Just do it’ van Nike en ‘Ontdek ons opnieuw’ van C&A met elkaar gemeen? Juist, ze zijn beide op een sturende manier geformuleerd. Met zulke reclameboodschappen wordt geprobeerd de consument over te halen tot een bepaalde actie. Ook in online communicatie zie je deze assertieve boodschappen vaak terug. Niet alleen in de vorm van slogans, maar ook als zogenoemde call-to-actions. Onderzoek wijst echter uit dat een call-to-action niet in elke situatie even goed werkt. In dit artikel lees je waarmee je rekening dient te houden bij het toepassen van call-to-actions op je site.

Lees verder…

Een slimme webshop heeft een back-up plan voor het moment waarop een product uitverkocht is en hoeft daardoor geen ‘Nee’ te verkopen. Stel je voor: een potentiële klant heeft na lang zoeken het product van zijn keuze in jouw webshop gevonden. Maar helaas, het product is uitverkocht. Dat komt soms voor, ondanks het zorgvuldig inkopen van producten. Je kan dan je schouders ophalen en de potentiële klant laten schieten, óf je kunt hem verleiden op een later moment het product alsnog bij je te kopen. Hoe pak je dit overtuigend aanpakt, lees je in dit artikel.

Lees verder…

Als webshop eigenaar kun je waarschijnlijk gemakkelijk vertellen waarom mensen jouw product moeten kopen. Jij weet immers alles over je product, en je bent er 100% van overtuigd dat het werkt. Bij veel webshops worden de voordelen van producten dan ook alleen in de productbeschrijving genoemd. Helaas is dit vaak niet genoeg om je klanten écht te overtuigen van je product. Mensen willen zien dat een product daadwerkelijk doet wat het belooft. Een slimme verkoper speelt hier dus op in, en laat zien wat zijn product kan! Dit wordt ook wel de show, don’t tell-methode genoemd. In dit blog lees je met welke technieken je deze methode toepast in jouw webshop.

Lees verder…

Dat categorieën een handige manier zijn om producten in je webshop te ordenen, wist je waarschijnlijk al. Maar wist je dat je, door je producten zo nauwkeurig mogelijk te categoriseren, ook de klantbeoordeling van je webshop aanzienlijk kunt verbeteren? Uit recent wetenschappelijk onderzoek blijkt namelijk dat mensen meer winkelplezier ervaren in een webshop met een groot aantal product(sub)categorieën. Lees snel verder als je wilt weten hoe jij de winkelervaring van je klanten eenvoudig kunt verbeteren.

Lees verder…

Je ziet het in veel winkels: producten worden met elkaar gecombineerd, samen verpakt en verkocht. Bijvoorbeeld een eau de toilette met een douchegel. Of een elektrische tandenborstel met extra borstels. Winkeliers denken dat ze hierdoor meer verkopen en dus meer omzet maken. Niets is minder waar, blijkt uit nieuw wetenschappelijk onderzoek. De meeste consumenten zijn juist bereid minder te betalen voor een de productcombinatie, dan wanneer ze beide producten los kopen. Hoe kan het dat we minder betalen voor een productcombinatie terwijl het om exact dezelfde producten gaat?

Lees verder…

In productbeschrijvingen worden alle positieve eigenschappen van een product vaak in één keer genoemd. Het ligt immers voor de hand om, als je eenmaal de aandacht van een potentiële klant hebt, deze te overtuigen door zoveel mogelijk ‘argumenten’ te noemen. Nieuw wetenschappelijk onderzoek toont echter aan dat dit lang niet altijd opgaat: vaak is het juist beter om enkele positieve producteigenschappen achter de hand te houden voor een latere fase in het beslissingsproces van de consument. Waarom dit beter werkt en hoe je dit toepast in webshops, dat lees je hier.

Lees verder…

Vertrouwen, verzendkosten en veiligheid. Als één van deze elementen niet in orde is, laten webshop eigenaren bestellingen liggen. Lees in dit artikel hoe je de 3 V’s inzet om je webshop optimaal te laten presteren.

Lees verder…